• Kunskap, kvalitet & suverän service
  • Snabba leveranser
  • Fler än 10 000 produkter
  • Kunskap, kvalitet & suverän service
  • Snabba leveranser
  • Fler än 10 000 produkter

Meny




Köpinformation & Villkor

Försäljningsvillkor utanför Sverige
Vid försäljning inom EU så tillkommer en extra frakt på 100:- som tillkommer automatiskt vid order. I övrigt gäller samma villkor som inom Sverige. Vid skrymmande frakt utomlands så tillkommer extra fraktkostnad på upp till 599:-, kontakta oss för exakt pris på e-post info@mcservice.se
Vid försäljning till länder utanför EU så är det bäst att maila info@mcservice.se för att få exakt fraktkostnad.

In English:                                                                                                                                                                         
Sales conditions outside of Sweden

Orders in the EU will be charged an additional 100:- which is added automatically when placing an order. Other than that the conditions are the same as when ordering in Sweden. When placing an order on an item that is bulky (either too long or heavy) an additional freight cost will be added on up to 599:-, contact us for an exact amount on e-mail info@mcservice.se

When placing an order from outside of the EU it is best to e-mail us at info@mcservice.se   to get an exact freight cost.


Betalningsvillkor privatperson

I vår kassa finns nu ett nytt system - Klarna Checkout. Det innebär att du som är privatperson först bekräftar ditt köp i webbshopen, och därefter väljer hur du vill betala. Du kan välja mellan faktura, avbetalning, kortbetalning eller direktbetalning via bank. Väljer du faktura kommer fakturan med dina varor och du har 14 dagars kredit från fakturadatum. Vid avbetalning så väljer du på hur många månader du vill göra avbetalningen på. När du betalar med kort eller direktbetalning görs din betalning direkt, och därefter skickar vi din order. Se nedan för returrätt, ånger och reklamationer.

Företag
I dagsläget skickar vi med endast med kortbetalning eller postförskott till företagskunder. Detta med anledning av att Klarna Checkout inte stödjer företagsköp ännu.

Fakturaköp
Vi samarbetar med Klarna AB vid fakturering. Din faktura kommer med din beställning och du har 14 dagar på dig att betala. För att kunna handla hos oss som privatperson på faktura behöver du uppge den adress där du är folkbokförd när du gör din beställning. Det är viktigt att ditt namn är rätt stavat. Om du bor på en annan adress hänvisar vi till något av våra andra betalningsalternativ. Du måste också vara fyllda 18 år för att kunna handla på faktura.

Säkerhet vid kortköp
Vi samarbetar med Klarna som i sin tur har avtal med servicebyråer och banker vid kortköp. Alla kortköp görs via säkra anslutningar. När du gör beställningen och betalar med kort reserveras pengar på ditt konto och när vi sedan sänder dig din beställning dras pengarna från ditt konto. Vi på Örebro MC Service hanterar inga kortuppgifter, endast din beställning, kontakten med dig och din leverans. Det ger trygghet både för dig som kund och för oss att tillhandahålla ett säkert system.

Minimiorder för postförskott är 300kr (exkl. frakt).

Frakter
Vår fraktavgift är max 1kg 78:-  max2kg 119:- 2-5kg 153:-  5-10kg 186:- 10-15kg 249:-  inom Sverige.

Vi reserverar oss dock för att extremt tunga paket kan medföra en extra fraktkostnad - i så fall meddelar vi detta. För beställningar utanför Sverige - vänligen kontakta oss på info@mcservice.se eller ring oss för prisuppgift.

Vid postförskott tillkommer 110kr i avgift

Leveranser och fraktsätt
Normal leveranstid är 2-5 arbetsdagar. Produkter som finns på lager skickas oftast samma dag, med undantag för helgdagar. Är en vara du beställt slut på lager så kontaktar vi dig och löser det på bästa möjliga vis. Vi ersätter aldrig en produkt utan att rådgöra med dig.

Vi använder oss av Posten Varubrev för våra leveranser till privatpersoner. Viktigt att du uppger ett giltigt mobilnummer och en giltig epostadress när du gör din beställning - aviseringar sker i första hand via sms. Har du angivit din e-postadress när du registrerade dig som kund får du även ett e-postmeddelande när paketet lämnar butiken. Du hämtar ut ditt paket på postens utlämningsställe.

Öppet köp/bytesrätt
Du har full rätt, i linje med svensk lag för distanshandel, att byta till en annan produkt, storlek eller färg och att ångra ditt köp inom 14 dagar. Sänd ett mail till info@mcservice.se med ordernummer, att det gäller en retur samt vilken vara det gäller.
Önskar du returnera en vara står du själv för returfrakten. Vi förutsätter då att varan är oanvänd och returneras i originalförpackning med eventuella originalhandlingar

Returer
Varje retur ska föergås med avstämmning. Varor som är i nyskick, avser även förpackning, ej är beställningsvara och ingår i standardsortimentet accepteras i retur.                                                                     Elektronik accsepteras inte i retur
Returavgift på 20% utgår på vid leveranstillfllets fakturerat belopp.
Fraktkostnad ersätts inte, och du står för returfrakten.
Efter att vi har mottagit och kontrollerat varan sätter vi tillbaka dina pengar på ditt uppgivna konto.
Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav löses inte ut.

Reklamationer
Skulle varan vara skadad eller på något annat sätt defekt eller om du fått fel vara/fel antal så ber vi dig kontakta oss omedelbart på: info@mcservice.se så vi kan rätta till felet. Ersättningsleveransen sker naturligtvis helt utan kostnad och fraktfritt för dig. Varor som återsändes mot postförskott eller efterkrav löses inte ut. Vid eventuella tvister följer vi Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

Ej uthämtade beställningar
För beställningar via postförskott som ej hämtas ut i tid debiterar vi 299:- via en faktura.
Detta för att täcka våra portokostnader och merarbete i form av pack och plock.
Du kan inte lägga nya ordrar om denna avgift ej är betald.
Vänligen kontakta oss om ett paket returnerats och ni ändå vill ha er beställning, då sänder vi den givetvis gärna igen, men mot en extra avgift.

Dina personuppgifter
När du gör en beställning hos oss fyller du i ett formulär med dina personuppgifter. Vi behåller dina uppgifter i vårt kundregister men din integritet skyddas och att dina personuppgifter inte säljs vidare eller på något sätt lämnas ut till någon tredje part är en självklarhet för oss.

Med vänliga hälsningar,
Örebro MC Service